Politique de Paiement et Facturation

Dernière mise à jour : 25 octobre 2025

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Informations sur l’entreprise

• Raison sociale : NuitZ
• Nom commercial : MAXIME INDUSTRIE
• Adresse : 31 Rue Maria Verdure, 76800 Saint-Étienne-du-Rouvray, France
• SIRET : 932 857 980 00019
• Numéro de TVA : FR83932857980

Contact :

• 📧 Email : contact@nuitz.fr
• Service client :
  • Lundi – Vendredi : 09h00 – 17h00
  • Samedi : 09h00 – 14h00
  • Dimanche : Fermé
• ⏱️ Délai de réponse : sous 24 heures ouvrables

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1. Tarification

• Tous les prix sont affichés en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA).
• Les prix ne comprennent pas les frais supplémentaires tels que la livraison, la manutention ou les services spéciaux, sauf indication contraire.
• Le prix facturé correspond au prix affiché au moment de la confirmation de la commande.

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2. Erreurs de prix

En cas d’erreur manifeste de prix (par exemple, un prix techniquement incorrect ou très bas), NuitZ se réserve le droit d’annuler la commande.

Nous nous réservons également le droit de modifier nos prix à tout moment. Les modifications de prix n’affectent pas les commandes déjà confirmées.

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3. Moyens de paiement acceptés

Nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées :

• Cartes de crédit et de débit : Visa, Mastercard, American Express
  
• PayPal
• ⚠️ Remarque : La disponibilité des moyens de paiement peut varier selon votre pays, votre appareil ou votre éligibilité.

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4. Traitement des paiements

• Tous les paiements sont traités de manière sécurisée.
• Votre commande n’est confirmée qu’après paiement réussi.
• En cas de refus de paiement, nous vous informerons immédiatement afin que vous puissiez fournir un moyen de paiement alternatif.

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5. Annulations et remboursements

• Les paiements pour les commandes annulées ou les retours approuvés seront remboursés via le même moyen de paiement utilisé pour l’achat, conformément à notre Politique de Retour et Remboursement.
• Les délais de remboursement peuvent varier en fonction de votre banque ou fournisseur de paiement.
• Les frais de livraison express ou services supplémentaires ne sont remboursés que si spécifiquement inclus dans le retour ou l’annulation.

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6. Sécurité et confidentialité

• Toutes les transactions sont sécurisées grâce aux protocoles de cryptage standard.
• Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs et sont traitées via des prestataires de paiement sécurisés.

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7. Support client pour les paiements

En cas de problème ou de question concernant le paiement ou la facturation, contactez notre équipe :
📧 Email : contact@nuitz.fr
⏱️ Réponse sous 24 heures ouvrables

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8. Conditions supplémentaires (optionnel mais recommandé)

• Pour toute commande payée mais non reçue ou retardée, veuillez consulter également notre Politique de Livraison.
• Les contestations de facturation doivent être signalées dans un délai de 14 jours après la date de facturation.